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    税込みで配送料は購入手続き時に計算されます。

    一部の離島においては、運送業者の都合上、
    配送ができない地域がございます。予めご了承ください。

    利用規約

    この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、双日九州株式会社（以下「当社」といいます。）がこのウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）上で皆さま（以下「ユーザー」といいます。）に提供するオンラインショップ（オンラインショップ上における商品の売買および商品の配送等も併せて、以下「本サービス」といいます。）の提供条件およびユーザーの皆さまとの間の権利義務関係を定めるものです。ユーザーの皆さまには、本規約の全文をお読み頂き、本規約にご承諾頂ける場合に限り、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

    第1条（適用）

    1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
    2. 本規約の内容と、本規約外における本サービスに関する説明または個別規約等（以下、本規約とあわせて「本規約等」といいます。）の内容が異なる場合には、本規約の規定が優先して適用されます。

    第2条（会員）

    「会員」とは、本規約の遵守に同意したうえで、当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法によって提供することで、利用登録を申請し、当社がこれを承諾したユーザーをいいます。

    第3条（登録情報の変更）

    1. 会員は、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更情報を速やかに当社に通知するものとします。
    2. 当社が前項の通知を受領するまでの間は、当社は会員の登録情報に変更がないとみなし、例えば登録されているメールアドレスにメールを送信することで会員との連絡を取るものとし、これによって会員に生じた不利益につき、当社は責任を負わないものとします。

    第４条（IDおよびパスワードの管理）

    1. 会員は、自己の責任において、本サービスのIDおよびパスワードを管理するものとします。
    2. 会員は、いかなる場合にも、IDおよびパスワードを第三者に利用させ、譲渡、貸与、売買等をすることはできません。当社は、IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致した場合において、そのIDを登録している会員自身による利用とみなしてログインを許すことができるものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により会員に生じた損害に関する責任を一切負いません。

    第５条（禁止事項）

    1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
      1. 法令もしくは本規約に違反する行為または公序良俗に反する行為
      2. 犯罪行為に関連する行為
      3. 当社、他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
      4. 本サービスの運営を妨害する恐れのある行為
      5. 本サービスの他の会員のIDまたはパスワードを利用する行為もしくは第三者に本サービスの会員のIDまたはパスワードを利用させる行為
      6. 第三者になりすます行為（購入していない者が購入した者になりすましてレビューする、いわゆるステルスマーケット行為を含みますがこれに限られません。）
      7. 反社会的勢力等のための利用、反社会的勢力等を送付先とする利用、その他反社会的勢力等と関連する行為
      8. 当社、他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感等を与える行為
      9. 営業活動または営利目的の行為（転売を目的とする購入を含みます。）
      10. 料金等の支払債務の不履行
      11. 上記各行為の教唆行為および幇助行為
      12. 上記に準じる迷惑行為または不適切な行為

    第６条（本サービスの提供の停止等）

    1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。但し、第1号に基づく本サービスの停止または中断の場合、当社はできる限りユーザーに事前に当該停止または中断について通知するよう努めるものとします。
      1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
      2. 通信回線等の障害、誤操作、不正アクセス、コンピュータシステムへの負荷の集中等により本サービスの運営ができなくなった場合
      3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
      4. その他、当社が本サービスの提供が困難な場合
    2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社に故意または重過失がない限り、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

    第７条（設備の負担等）

    1. 本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
    2. ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューターウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
    3. ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、本ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅もしくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。

    第８条（知的財産権等）

    1. 本ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。
    2. ユーザーは、本サービス上で著作物を公表した場合、当該著作物について、第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
    3. ユーザーは、本サービス上で著作物を公表した場合、当社に対し、本サービス上の利用または本サービスの紹介（本サービス上で提供される商品またはサービスの紹介を含みます。）の目的の範囲内において、当該著作物の利用を無償で許諾し、当該利用に関して著作者人格権を行使しないものとします。

    第９条（第三者のリンク）

    1. 本サービスを通じて利用可能な特定のコンテンツ、商品およびサービスには、第三者から提供されるものが含まれる場合があります。本ウェブサイト上の第三者のリンクは、当社と提携していない第三者のウェブサイトにユーザーを誘導する可能性があります。当社は、そのコンテンツまたは正確性を調査し、また評価する責任を負わないものとします。
    2. 当社は、第三者の資料やウェブサイト、その他の資料、商品、サービスを保証するものではなく、またいかなる責任も負わないものとします。

    第10条（お客様からのコメント、フィードバックおよびその他の投稿）

    1. 当社の求めに応じて、お客様が特定の事項を投稿し、または当社の求めなしに、ユーザーが独自のアイデア、推奨、提案、計画、またはその他データ(総称して、以下「コメント」といいます。) を、オンライン、Eメール、郵便、あるいはその他の形で当社または第三者に対して送付する場合、お客様は、いかなるコメントについても、当社がいつでも制限なく、あらゆるメディアで編集、コピー、公開、頒布、翻訳、その他の形で使用することができることとし、当社に対し著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。但し、当社は、次のいずれの義務も一切負わないものとします。
      1. コメント内容に対する守秘義務
      2. コメントに対する補償義務
      3. コメントに対する返答義務
    2. 当社は、当社の裁量により、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損、ポルノ、猥褻その他の好ましくないコンテンツ、および知的財産権を侵害しまたは本規約に違反すると判断されるコンテンツを、監視、編集あるいは削除することができるものとしますが、その義務はないものとします。
    3. ユーザーは、ユーザーによるコメントが、第三者の著作権、商標、プライバシー、人格、その他の個人の権利または所有権を含むいかなる権利も侵害するものではないことに同意するものとします。さらにユーザーは、ユーザーによるコメントに、不適切なコンテンツが含まれていないこと、また何らかの形で本サービスや本ウェブサイトの運用に影響を及ぼす可能性のあるコンピュータウイルス、またはその他のマルウェアを含まれていないことに同意します。ユーザーは、コメントの発信元として、偽のメールアドレスを使用する、自分以外の人物になりすまそうとする、またその他の形で当社または第三者を誤解させることは禁じられています。お客様が書いたコメントとその正確さについては、お客様は単独で責任を負います。当社は、ユーザーまたは第三者が投稿したコメントについては、一切責任を負わず、責任も引き受けません。

    第11条（利用制限および登録抹消）

    1. 当社は、ユーザーが以下各号の事由に該当すると合理的理由に基づき判断した場合には、事前の通知なく、ユーザーによる本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、ユーザーが本サービス上で公表した著作物を削除もしくは非表示にし、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
      1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
      2. 登録情報に虚偽の事実が含まれることが判明した場合
      3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
      4. 上記に準じる場合
    2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がない限り、一切の責任を負いません。

    第12条（退会）

    1. 会員は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができるものとします。
    2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合には、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

    第13条（契約の成立、所有権の移転、危険負担および返品交換）

    1. 本サービス上でユーザーが商品を注文した場合、当社は、ユーザーに対し、注文の受領確認を行った旨と注文内容を記載した電子メールを送信します。ユーザーからの注文は、商品購入についての契約の申込みとし、上記メールがユーザーに宛てて送信されたときにユーザーの契約申込みは承諾され、契約が成立することとします。なお、契約成立後の商品配達に係る費用は当社が負担するものとします（離島など一部配達できない地域がございます）。
    2. 当社が、商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権および危険はユーザーに移転するものとします。
    3. 購入手続完了後のユーザー側の理由による商品の返品（交換）および返金はできないものとします。
    4. 不良品または誤配送の場合には、商品到着後7日以内に当社の担当窓口に連絡し、当社の定める方法で手続を行った場合に限り、返品（交換）のみを受け付けるものとし、いかなる場合も返金の対応はしないものとします。但し、商品到着後7日間が経過した場合、又はユーザーの故意もしくは過失により、商品の汚損又は破損が生じた場合には、この限りではありません。
    5. 個別の商品の注文の際の特記事項において前三項と異なる定めがある場合は、当該特記事項が優先して適用されるものとします。

    第14条（トライアル期間の返品条件）

    1. ユーザーは、商品の配達完了後14日経過後から120日以内（以下「無償返品期間」といいます。）において、別途当社が指定する方法により、当社に通知することで、契約を解除し、商品を返品することができるものとします。なお、商品の返品に係る送料として、北海道および沖縄県からは税込11,000円、その他の地域からは税込1,100円をご負担いただきます。但し、商品をユーザーに配達後に、商品に汚損又は破損が生じた場合には、ユーザーの責めに帰すべき事由の有無にかかわらず、当社は商品の返品には応じないものとします。
    2. 前項に基づき商品の返品が行われた場合、ユーザーは、当社所定の条件及び方法により、返金を受けることができるものとします。
    3. 当社は、無償返品期間経過後の返品又は返金については一切応じないものとします。

    第15条（交換及び修理（5年保証））

    1. 商品の配達完了後5年以内（以下「無償保証期間」といいます。）に商品が、ユーザーの通常の使用により、ポケットコイルに不具合が発生した場合で、かつ、別途当社が定める条件を満たしている場合には、別途当社が指定する方法により、当社に通知することで、当社に対して、修補又は代替物の引渡しの履行を請求することができるものとします。但し、以下のいずれかの場合には、修補又は代替物の引渡しの履行の請求ができないものとします。
      1. ユーザーの責めに帰すべき事由の有無にかかわらず、商品に汚損又は破損がある場合
      2. ポケットコイルの不具合がユーザーの故意に基づくものである場合
    2. 前項にかかわらず、無償保証期間内において、当社の判断により、ユーザーからの商品の修補又は代替物の引渡しの請求に応じることが不可能な場合には、ユーザーは、当社所定の条件及び方法により、返金を受けることができるものとします。

    第16条（売買契約の解除）

    当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、契約を解除し、退会させることができるものとします。

    1. ユーザーが未成年であると判明した場合
    2. ユーザーが本規約に違反した場合
    3. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
    4. 1人あたり、1世帯あたり、または1注文における購入量が不自然に多量である場合（同一の顧客アカウント、同一のクレジットカード、同一の請求または同一の配送先住所を使用する注文を含みます。）
    5. ディーラー、再販業者または代理店による申し込みと認める場合
    6. その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

    第17条（免責事項）

    1. 本サービス及び商品の内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の責任を負いません。
    2. 当社は、本サービスを通じてユーザーが購入する商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する性能又は機能を有することにつきいかなる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切の責任を負いません。
    3. 当社が第14条に基づく返品（交換）の対応を行う限りにおいて、当社の負う債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
    4. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、当社の故意または重過失による場合を除いて、ユーザーが被った直接かつ現実に生じた損害の範囲内で責任を負うものとし、当該損害額については、発生した損害にかかるユーザーとの本サービス上の取引代金額の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
    5. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。

    第18条（ユーザーの個人情報の取扱い）

    当社によるユーザーの個人情報（登録情報を含む）の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことに同意するものとします。

    第19条（本サービス内容の変更等）

    当社は、ユーザーに通知することなく、商品の価格等を含む本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、当社の故意または重過失による場合を除いて、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

    第20条（本規約の変更）

    1. 当社は、本規約の変更が、ユーザーの一般に適合するとき、または当社が、本規約の変更が本規約の目的に反せず、変更にかかる事情に照らして合理的なものであると判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
    2. 前項に基づき本規約の変更をするときは、当社はその効力発生時期を定め、かつ本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を、効力発生日前に、本サービス上での告知または当社が適当と判断する方法でユーザーに通知するものとします。

    第21条（通知または連絡）

    ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

    第22条（権利義務の譲渡の禁止）

    ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

    第23条（分離可能性）

    本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

    第24条（準拠法および専属的合意管轄裁判所）

    1. 本規約等の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
    2. 本規約等に関連して、ユーザーと当社の間で生じた一切の紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    【2022年9月15日制定】


    個人情報保護方針

    双日九州株式会社（以下、「当社」といいます）は、Shopify, Inc.(以下、「サービス提供会社」といいます)の提供するショッピングカートASPサービス「Shopify」を利用してcocoilオンラインストア（以下、「当ストア」といいます）を開設・運営するにあたり、サービス提供会社の定めたプライバシーポリシー（https://www.shopify.jp/legal/privacy）および当社の定めるプライバシーポリシー(https://sojitz-kyushu.com/policy/)に基づき、細心の注意を払って個人情報を取り扱います。以下に、当ストア上における当社の個人情報の取り扱いについてご説明致します。

    1.法令等の遵守

    当社は、個人情報を取り扱う業務の遂行にあたっては、個人情報保護関連法律・ガイドライン・業界自主ルール・社内規程等を遵守します。

    2.個人情報の取得

    当社は、お客様が当ストアで商品をご購入される際や、お問合せをされる際等にお客様の個人情報を取得します。当社は、個人情報の利用目的を通知または公表した上で、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。また、個人情報保護関連法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、要配慮個人情報を取得しません。

    3.個人情報の利用

    1. 当社は、個人情報をあらかじめ公表した利用目的、または取得の際に示した利用目的の範囲内、かつ業務の遂行に必要な限りにおいて利用します。
    2. 当社は、違法または不法な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。
    3. 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、これら第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

    4.個人データの第三者提供

    当社は、個人情報保護関連法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。取得した個人情報について、当社は個人を特定しない統計的な情報として解析する権利を有し、当該解析結果を利用または第三者に提供することができるものとします。

    5.個人データの外国にある第三者への提供

    当社が外国にある第三者に個人データを開示･提供する場合には個人情報保護関連法令の規制を遵守し、原則として、個人情報保護関連法令によって提供が必要な情報を事前に提供した上で本人の同意を得ます。なお、当社が提供する一部のサービスにあたり、以下のECプラットフォームサービス提供会社に個人情報を提供いたします。
    Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.
    ・目的：ECプラットフォームサービスの利用
    ・提供国：シンガポール
    ・同国の法制度：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf
    ・プライバシーポリシー：https://www.shopify.jp/legal/privacy
    取得した個人情報は、同社より以下に記載のサブプロセッサーに任意で提供される場合があります。
    https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/privacy/GDPR/subprocessors

    ６.個人情報の安全管理措置

    1. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。
    2. 当社が講じる具体的な安全管理措置としては、以下のとおりです。
      1. 基本方針の策定および個人データの取扱いに係る規程の整備
        個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護関連法令の遵守、質問および苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しております。
      2. 組織的安全管理措置
        個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護関連法令や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
      3. 人的安全管理措置
        個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施しています。
        個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
      4. 物理的安全管理措置
        個人データを取り扱う区域において、その区域に入る従業者を限定するとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
        個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に 個人データが判明しないよう措置を実施しています。
      5. 技術的安全管理措置
        アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
        個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
      6. 外的環境の把握

        個人データの一部を含めた情報の保管についてクラウドサービス事業者に委託しており、これらの個人データは、当該事業者の管理のもと、アメリカ合衆国に保管されております。私たちは、個人情報保護委員会が提供する情報等に基づきアメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

    ７.保有個人データの利用目的の通知、開示・訂正・利用停止・消去等

    当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等のご請求について、また苦情およびご相談につきまして、個人情報保護関連法令に従い、適切に、かつ合理的な範囲で速やかに対応いたします。「個人情報の利用目的」に掲載しております「個人情報についての相談窓口」までお問い合わせください。

    8.個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム

    当社は、この方針を実行するため、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム(本方針、個人情報保護規程およびその他の規程、規則を含む)を制定し、これを当社の従業者その他の関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的な見直しと改善を通じて個人情報の適切な管理に努めます。

    9.クッキーについて

    このウェブサイトは、繰り返し訪れるユーザーに対し、効率良くサイトを閲覧していただくためにクッキーを使用しています。もっとも、クッキーを使用することで、ご利用いただく皆さまの個人情報を取得することはありません。

    10.ウェブ・ビーコンについて

    このウェブサイトは、ウェブサイトの内容を皆さまがより便利にご利用いただけるようにするため、ウェブ・ビーコンを用いたアクセス解析ツールを使用しています。もっとも、ウェブ・ビーコンを使用することで、ご利用いただく皆さまの個人情報を取得することはありません。

    個人情報の利用目的

    1.当社では、次の<当ストア事業を行うことに伴い、次の<当ストアで取得する個人情報の項目>に記載された個人情報を取得し、これらの個人情報は次の<利用目的>のために利用いたします。ご不明の点がある場合には「個人情報保護に関する相談窓口」までご連絡願います。

    <当ストア事業>
    マットレス・寝装品・家具関連製品を主とする販売およびそれらに付帯または関連する一切の業務

    <当ストアで収集する個人情報の項目>

    • お名前、フリガナ
    • ご住所
    • お電話番号
    • メールアドレス
    • 配送先情報
    • 当ストアとのお取引履歴およびその内容
    • その他、当ストア事業を行う上で必要となる個人情報
    • 上記と組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

    <利用目的>

    • 商品の発送
    • 商品・サービス・セール・催し物等のご案内の送付
    • お問合せ・ご相談への対応
    • 契約の履行
    • 契約後の管理、ご提供した商品‧サービス等のアフターサービスの実施
    • 市場調査、お客様およびマーケティング情報の分析、その他の調査‧分析‧研究
    • 新商品‧新サービスの提供を目的とした開発、ならびに各種商品およびサービスの品質改善、マーケティングへの活用等のための調査‧分析(当該分析のための統計データの作成、利用、提供を含みます。)
    • ECプラットフォームサービス提供会社の利用

    2.個人情報についての相談窓口

    当社が保有する個人情報について、当該個人情報に関する苦情・相談、利用目的の通知、開示、訂正等・利用停止等をご希望の場合は、以下の相談窓口にご連絡下さい。
    　双日九州株式会社 リスク管理部
    　〒810-0001 福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ5階
    　TEL 092-751-3308 FAX 092-751-3093
    　受付時間：平日9時～17時15分（土日・祝日、12月29日～1月3日を除く）

    当社が保有する個人情報について、当該個人情報に関する苦情・相談、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等をご希望の場合は、以下の手順に従ってお申し出ください。なお、直接ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

    ■個人情報保護に関するご相談方法

    • 電話でのご相談窓口
      TEL：092-751-3308 FAX：092-751-3093
      受付時間：平日9時～17時15分（土日・祝日、12月29日～1月3日を除く）
    • 郵便でのご相談窓口
      双日九州株式会社
      〒810-0001 福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ5階
      リスク管理部　個人情報担当者行

    ■ご本人確認
    ご相談の際には、その内容に応じて、先ずご本人確認手続きをさせて頂く場合がありますので、ご理解の程お願い申し上げます。

    【ご本人確認のためにご提出頂く書類】
    以下1.から8.のいずれかの写し一つ（7.については印鑑証明書の写し一つおよび実印）
    なお、健康保険証および運転免許証の住所変更がある場合は、裏面の写しも同封願います。

    1. 健康保険証
    2. 運転免許証
    3. 個人番号カード表面
    4. パスポート
    5. 在留カード
    6. 特別永住者証明書
    7. 印鑑証明書及び実印
    8. 年金手帳

    【代理人の方が請求される場合にご提出頂く書類】
    上記「ご本人確認のためにご提出頂く書類」（ご本人および代理人の方のそれぞれの書類をご提出ください）に加えて、代理権を与える旨を記載したご本人の委任状（親権者の方が未成年者であるご本人の法定代理人としてご相談される場合は、ご本人および代理人の方が共に記載され、その続柄が示された戸籍謄抄本または住民票の写し。また、成年後見人の方が成年被後見人であるご本人の法定代理人としてご相談される場合は、登記事項証明書の写し）も同封願います。

    ■ご相談のための書式
    【利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等を伴わない請求等の場合】
    ご氏名、ご住所、ご連絡先、お持ちの場合には電子メールアドレスを、上記「個人情報保護に関するご相談方法」記載のいずれかのご相談窓口までご連絡頂き、ご用件をお伝え願います(下記の請求書は不要です)。
    【利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等を伴う請求等の場合】
    下記の請求書をコピーし、必要事項をご記入の上、ご本人確認のためにご提出頂く書類を簡易書留郵便にて上記「個人情報保護に関するご相談方法」記載の「郵便でのご相談窓口」宛にご送付願います。

    ※1 利用目的の通知または保有個人データもしくは第三者提供記録の開示の請求（以下あわせて「開示の請求等」という）の場合、1件の申請ごとに1,000円の手数料を申し受けます。
    ※2 手数料のお支払い方法は銀行振込とし、振込手数料および請求書類の郵送費用はご本人様にご負担頂きます。
    ※3 当社の定める手数料等をお支払い頂けない場合、ご本人様から利用目的の通知または開示の請求等がなかったものとして取り扱わせて頂きますので予めご了解願います。
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