利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、双日九州株式会社（以下「当社」といいます。）がこのウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）上で皆さま（以下「ユーザー」といいます。）に提供するオンラインショップ（オンラインショップ上における商品の売買および商品の配送等も併せて、以下「本サービス」といいます。）の提供条件およびユーザーの皆さまとの間の権利義務関係を定めるものです。ユーザーの皆さまには、本規約の全文をお読み頂き、本規約にご承諾頂ける場合に限り、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
本規約の内容と、本規約外における本サービスに関する説明または個別規約等（以下、本規約とあわせて「本規約等」といいます。）の内容が異なる場合には、本規約の規定が優先して適用されます。

第2条（会員）

「会員」とは、本規約の遵守に同意したうえで、当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法によって提供することで、利用登録を申請し、当社がこれを承諾したユーザーをいいます。

第3条（登録情報の変更）

会員は、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更情報を速やかに当社に通知するものとします。
当社が前項の通知を受領するまでの間は、当社は会員の登録情報に変更がないとみなし、例えば登録されているメールアドレスにメールを送信することで会員との連絡を取るものとし、これによって会員に生じた不利益につき、当社は責任を負わないものとします。

第４条（IDおよびパスワードの管理）

会員は、自己の責任において、本サービスのIDおよびパスワードを管理するものとします。
会員は、いかなる場合にも、IDおよびパスワードを第三者に利用させ、譲渡、貸与、売買等をすることはできません。当社は、IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致した場合において、そのIDを登録している会員自身による利用とみなしてログインを許すことができるものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により会員に生じた損害に関する責任を一切負いません。

第５条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1. 法令もしくは本規約に違反する行為または公序良俗に反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害する恐れのある行為
5. 本サービスの他の会員のIDまたはパスワードを利用する行為もしくは第三者に本サービスの会員のIDまたはパスワードを利用させる行為
6. 第三者になりすます行為（購入していない者が購入した者になりすましてレビューする、いわゆるステルスマーケット行為を含みますがこれに限られません。）
7. 反社会的勢力等のための利用、反社会的勢力等を送付先とする利用、その他反社会的勢力等と関連する行為
8. 当社、他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感等を与える行為
9. 営業活動または営利目的の行為（転売を目的とする購入を含みます。）
10. 料金等の支払債務の不履行
11. 上記各行為の教唆行為および幇助行為
12. 上記に準じる迷惑行為または不適切な行為

第６条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。但し、第1号に基づく本サービスの停止または中断の場合、当社はできる限りユーザーに事前に当該停止または中断について通知するよう努めるものとします。
1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 通信回線等の障害、誤操作、不正アクセス、コンピュータシステムへの負荷の集中等により本サービスの運営ができなくなった場合
3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. その他、当社が本サービスの提供が困難な場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社に故意または重過失がない限り、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第７条（設備の負担等）

本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューターウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、本ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅もしくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。

第８条（知的財産権等）

本ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。
ユーザーは、本サービス上で著作物を公表した場合、当該著作物について、第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
ユーザーは、本サービス上で著作物を公表した場合、当社に対し、本サービス上の利用または本サービスの紹介（本サービス上で提供される商品またはサービスの紹介を含みます。）の目的の範囲内において、当該著作物の利用を無償で許諾し、当該利用に関して著作者人格権を行使しないものとします。

第９条（第三者のリンク）

本サービスを通じて利用可能な特定のコンテンツ、商品およびサービスには、第三者から提供されるものが含まれる場合があります。本ウェブサイト上の第三者のリンクは、当社と提携していない第三者のウェブサイトにユーザーを誘導する可能性があります。当社は、そのコンテンツまたは正確性を調査し、また評価する責任を負わないものとします。
当社は、第三者の資料やウェブサイト、その他の資料、商品、サービスを保証するものではなく、またいかなる責任も負わないものとします。

第10条（お客様からのコメント、フィードバックおよびその他の投稿）

当社の求めに応じて、お客様が特定の事項を投稿し、または当社の求めなしに、ユーザーが独自のアイデア、推奨、提案、計画、またはその他データ(総称して、以下「コメント」といいます。) を、オンライン、Eメール、郵便、あるいはその他の形で当社または第三者に対して送付する場合、お客様は、いかなるコメントについても、当社がいつでも制限なく、あらゆるメディアで編集、コピー、公開、頒布、翻訳、その他の形で使用することができることとし、当社に対し著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。但し、当社は、次のいずれの義務も一切負わないものとします。
1. コメント内容に対する守秘義務
2. コメントに対する補償義務
3. コメントに対する返答義務
当社は、当社の裁量により、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損、ポルノ、猥褻その他の好ましくないコンテンツ、および知的財産権を侵害しまたは本規約に違反すると判断されるコンテンツを、監視、編集あるいは削除することができるものとしますが、その義務はないものとします。
ユーザーは、ユーザーによるコメントが、第三者の著作権、商標、プライバシー、人格、その他の個人の権利または所有権を含むいかなる権利も侵害するものではないことに同意するものとします。さらにユーザーは、ユーザーによるコメントに、不適切なコンテンツが含まれていないこと、また何らかの形で本サービスや本ウェブサイトの運用に影響を及ぼす可能性のあるコンピュータウイルス、またはその他のマルウェアを含まれていないことに同意します。ユーザーは、コメントの発信元として、偽のメールアドレスを使用する、自分以外の人物になりすまそうとする、またその他の形で当社または第三者を誤解させることは禁じられています。お客様が書いたコメントとその正確さについては、お客様は単独で責任を負います。当社は、ユーザーまたは第三者が投稿したコメントについては、一切責任を負わず、責任も引き受けません。

第11条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが以下各号の事由に該当すると合理的理由に基づき判断した場合には、事前の通知なく、ユーザーによる本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、ユーザーが本サービス上で公表した著作物を削除もしくは非表示にし、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録情報に虚偽の事実が含まれることが判明した場合
3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
4. 上記に準じる場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がない限り、一切の責任を負いません。

第12条（退会）

会員は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができるものとします。
退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合には、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第13条（契約の成立、所有権の移転、危険負担および返品交換）

本サービス上でユーザーが商品を注文した場合、当社は、ユーザーに対し、注文の受領確認を行った旨と注文内容を記載した電子メールを送信します。ユーザーからの注文は、商品購入についての契約の申込みとし、上記メールがユーザーに宛てて送信されたときにユーザーの契約申込みは承諾され、契約が成立することとします。なお、契約成立後の商品配達に係る費用は当社が負担するものとします（離島など一部配達できない地域がございます）。
当社が、商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権および危険はユーザーに移転するものとします。
購入手続完了後のユーザー側の理由による商品の返品（交換）および返金はできないものとします。
不良品または誤配送の場合には、商品到着後7日以内に当社の担当窓口に連絡し、当社の定める方法で手続を行った場合に限り、返品（交換）のみを受け付けるものとし、いかなる場合も返金の対応はしないものとします。但し、商品到着後7日間が経過した場合、又はユーザーの故意もしくは過失により、商品の汚損又は破損が生じた場合には、この限りではありません。
個別の商品の注文の際の特記事項において前三項と異なる定めがある場合は、当該特記事項が優先して適用されるものとします。

第14条（トライアル期間の返品条件）

ユーザーは、商品の配達完了後14日経過後から120日以内（以下「無償返品期間」といいます。）において、別途当社が指定する方法により、当社に通知することで、契約を解除し、商品を返品することができるものとします。なお、商品の返品に係る送料として、北海道および沖縄県からは税込11,000円をご負担いただきます。その他の地域からは無料です。但し、商品をユーザーに配達後に、商品に汚損又は破損が生じた場合には、ユーザーの責めに帰すべき事由の有無にかかわらず、当社は商品の返品には応じないものとします。
前項に基づき商品の返品が行われた場合、ユーザーは、当社所定の条件及び方法により、返金を受けることができるものとします。
当社は、無償返品期間経過後の返品又は返金については一切応じないものとします。

第15条（交換及び修理（5年保証））

商品の配達完了後5年以内（以下「無償保証期間」といいます。）に商品が、ユーザーの通常の使用により、ポケットコイルに不具合が発生した場合で、かつ、別途当社が定める条件を満たしている場合には、別途当社が指定する方法により、当社に通知することで、当社に対して、修補又は代替物の引渡しの履行を請求することができるものとします。但し、以下のいずれかの場合には、修補又は代替物の引渡しの履行の請求ができないものとします。
1. ユーザーの責めに帰すべき事由の有無にかかわらず、商品に汚損又は破損がある場合
2. ポケットコイルの不具合がユーザーの故意に基づくものである場合
前項にかかわらず、無償保証期間内において、当社の判断により、ユーザーからの商品の修補又は代替物の引渡しの請求に応じることが不可能な場合には、ユーザーは、当社所定の条件及び方法により、返金を受けることができるものとします。

第16条（売買契約の解除）

当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、契約を解除し、退会させることができるものとします。

ユーザーが未成年であると判明した場合
ユーザーが本規約に違反した場合
届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
1人あたり、1世帯あたり、または1注文における購入量が不自然に多量である場合（同一の顧客アカウント、同一のクレジットカード、同一の請求または同一の配送先住所を使用する注文を含みます。）
ディーラー、再販業者または代理店による申し込みと認める場合
その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

第17条（免責事項）

本サービス及び商品の内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の責任を負いません。
当社は、本サービスを通じてユーザーが購入する商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する性能又は機能を有することにつきいかなる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切の責任を負いません。
当社が第14条に基づく返品（交換）の対応を行う限りにおいて、当社の負う債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、当社の故意または重過失による場合を除いて、ユーザーが被った直接かつ現実に生じた損害の範囲内で責任を負うものとし、当該損害額については、発生した損害にかかるユーザーとの本サービス上の取引代金額の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。

第18条（ユーザーの個人情報の取扱い）

当社によるユーザーの個人情報（登録情報を含む）の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことに同意するものとします。

第19条（本サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、商品の価格等を含む本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、当社の故意または重過失による場合を除いて、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第20条（本規約の変更）

当社は、本規約の変更が、ユーザーの一般に適合するとき、または当社が、本規約の変更が本規約の目的に反せず、変更にかかる事情に照らして合理的なものであると判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
前項に基づき本規約の変更をするときは、当社はその効力発生時期を定め、かつ本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を、効力発生日前に、本サービス上での告知または当社が適当と判断する方法でユーザーに通知するものとします。

第21条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第22条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第23条（分離可能性）

本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第24条（準拠法および専属的合意管轄裁判所）

本規約等の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
本規約等に関連して、ユーザーと当社の間で生じた一切の紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2022年9月15日制定】